Schweizer Recht
Bei Onlinekäufen in der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches Rückgabe- oder Widerrufsrecht. Wir gewähren deshalb kein freiwilliges Rückgaberecht für korrekt gelieferte, mangelfreie Ware.
Keine Rückgabe ohne Mangel
Bestellungen sind nach Vertragsabschluss verbindlich. Eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Rückerstattung wegen Nichtgefallen, Fehlbestellung oder nachträglicher Meinungsänderung ist ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch besteht.
Gesetzliche Gewährleistung
Ist ein geliefertes Produkt mangelhaft, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Obligationenrecht. Je nach Fall kann dies Wandelung, Minderung oder Ersatzlieferung betreffen.
Sofort melden
Bitte prüfe die Lieferung direkt nach Erhalt. Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind uns unverzüglich mit Bestellnummer, Beschreibung und Fotos zu melden.
Zwei Jahre bei Neuwaren
Gewährleistungsansprüche wegen Mängeln verjähren bei neuen Waren grundsätzlich nach zwei Jahren. Diese Frist ist keine freiwillige Zufriedenheits- oder Rückgabefrist.
Nur nach Bestätigung
Bitte sende keine Ware ohne vorherige schriftliche Bestätigung zurück. Nicht angekündigte Rücksendungen können wir nicht zuordnen und begründen keinen automatischen Anspruch auf Rückerstattung.
Mangel melden
Bei einem möglichen Produktmangel erreichst du uns per E-Mail.
[email protected]Stand: 06.05.2026