Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Onlineshop esepadskaffeemaschinen.ch abgeschlossen werden.

Der Onlineshop wird betrieben von Michelli Design, Luca Michelli, Limmatstrasse 50, 8005 Zürich, Schweiz. Der Shop tritt unter der Bezeichnung E.S.E. Pads Kaffeemaschinen by Buon Caffè by Luca auf. Kontakt: [email protected].

Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz in der Schweiz oder in Liechtenstein, soweit die gewünschte Lieferadresse im Checkout ausgewählt werden kann. Massgebend ist die Fassung dieser AGB, die im Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht ist.

Produkte und Informationen

Wir bemühen uns, Produktdaten, Bilder, Preise, Verfügbarkeiten, Energieangaben und Lieferzeiten aktuell und korrekt darzustellen. Abbildungen dienen der Orientierung; leichte Abweichungen bei Verpackung, Farbe, Darstellung oder Design bleiben vorbehalten, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften nicht verändert werden.

Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeit sind sorgfältig erstellt, aber nicht garantiert. Lieferengpässe, offensichtliche Irrtümer, Preisfehler oder technische Fehler bleiben vorbehalten.

Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen oder mit erkennbar missbräuchlichem Zweck können ohne Angabe weiterer Gründe abgelehnt werden.

Preise und Versandkosten

Alle Preise im Onlineshop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive allfälliger gesetzlicher Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

Versandkosten, Zuschläge und weitere nicht im Produktpreis enthaltene Kosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Massgebend ist der im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Bei offensichtlichen Preisfehlern oder technischen Fehlanzeigen besteht keine Pflicht, zum fehlerhaften Preis zu liefern.

Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist keine verbindliche Offerte, sondern eine Einladung zur Bestellung.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Kaufangebot für die ausgewählten Produkte ab. Vor dem Absenden können die Angaben im Warenkorb und im Checkout geprüft und korrigiert werden.

Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Diese bestätigt den Eingang der Bestellung, ist aber noch keine Annahme des Angebots.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir den Versand bestätigen oder die Ware ausliefern. Bis dahin können wir eine Bestellung insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, Preisfehlern, technischen Fehlern, Verdacht auf Missbrauch oder anderen sachlichen Gründen ablehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmittel werden im Checkout angezeigt. Zahlungen sind in Schweizer Franken (CHF) zu leisten.

Bei Sofort-Zahlungsmitteln wie Kreditkarte, TWINT, PayPal oder vergleichbaren Zahlungsarten kann die Belastung bereits bei Aufgabe der Bestellung erfolgen. Kommt kein Vertrag zustande, wird ein bereits belasteter Betrag zurückerstattet.

Bei Vorauskasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang. Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug zu bezahlen.

Einzelne Zahlungsmittel können ohne Angabe von Gründen ausgeschlossen werden. Wir können ausserdem Vorauskasse verlangen.

Zahlungsverzug

Gerät die Kundschaft mit einer Zahlung in Verzug, können offene Beträge gemahnt, weitere Lieferungen zurückgehalten und angemessene Mahn- sowie Inkassokosten geltend gemacht werden.

Offene Forderungen können, soweit gesetzlich zulässig, an Dritte zum Inkasso übergeben oder abgetreten werden.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die im Checkout angegebene Lieferadresse. Die Kundschaft ist verantwortlich für vollständige und korrekte Lieferangaben.

Lieferzeiten werden nach bestem Wissen angegeben. Sie sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

Kann eine Sendung wegen falscher Adresse, Nichtabholung, Annahmeverweigerung oder aus anderen von der Kundschaft zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, können dadurch entstehende Zusatzkosten weiterbelastet werden.

Prüfung und Mängelmeldung

Die gelieferte Ware ist nach Erhalt zeitnah auf Richtigkeit, Vollständigkeit und sichtbare Transportschäden zu prüfen.

Falschlieferungen, unvollständige Lieferungen oder sichtbare Transportschäden sind möglichst rasch, spätestens innerhalb von 5 Kalendertagen nach Zustellung, per E-Mail an [email protected] zu melden. Die Meldung soll Bestellnummer, Beschreibung des Problems und, falls hilfreich, Fotos enthalten.

Verdeckte Mängel sind nach ihrer Entdeckung möglichst rasch zu melden.

Rückgabe

Bei Onlinekäufen in der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Wir gewähren kein freiwilliges Rückgaberecht für korrekt gelieferte, mangelfreie Ware.

Bestellungen sind nach Vertragsabschluss verbindlich. Eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Rückerstattung wegen Nichtgefallen, Fehlbestellung oder nachträglicher Meinungsänderung ist ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch besteht.

Besteht ein gesetzlich relevanter Mangel oder liegt eine Falschlieferung vor, gelten die Regeln dieser AGB sowie die separate Seite Rückgabe und Gewährleistung. Waren dürfen nur nach vorgängiger Kontaktaufnahme und Bestätigung zurückgesendet werden.

Garantie und Gewährleistung

Wir gewähren keine freiwillige Shop-Garantie, sofern eine solche beim Produkt nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wird. Es gilt die gesetzliche Sachgewährleistung nach Schweizer Recht, soweit sie nicht zulässig eingeschränkt werden kann.

Massgebend sind die Angaben auf der separaten Seite Garantie und Gewährleistung. Insbesondere sind Schäden durch unsachgemässe Nutzung, falsche Reinigung oder Entkalkung, fehlende Wartung, Verkalkung, Sturz, Feuchtigkeit, Eingriffe durch Dritte, normale Abnutzung, Verschleissteile sowie ungeeignetes Zubehör oder ungeeignete Verbrauchsmaterialien ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Prüfung eines gemeldeten Mangels erfolgt nach vorgängiger Absprache. Sende bitte keine Ware ohne vorherige Bestätigung ein.

Reparaturen und Service

Reparaturen, Wartungen oder Serviceleistungen ausserhalb eines anerkannten Gewährleistungsfalls erfolgen nur nach vorgängiger Absprache.

Kosten für Prüfung, Reparatur, Ersatzteile, Verpackung und Versand können der Kundschaft in Rechnung gestellt werden, sofern kein gesetzlich gedeckter Mangel vorliegt.

Haftung

Wir haften, soweit gesetzlich zulässig, nur für direkte Schäden, die durch absichtliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Schäden durch unsachgemässe Nutzung der Produkte oder Schäden aufgrund von Lieferverzögerungen wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere für Personenschäden, rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit, bleibt vorbehalten. Für externe Websites, auf die verlinkt wird, übernehmen wir keine Verantwortung.

Datenschutz

Personendaten werden im Zusammenhang mit Onlineshop, Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Kundenkommunikation und technischer Bereitstellung der Website gemäss der separaten Datenschutzerklärung bearbeitet.

Zur Abwicklung einer Bestellung können notwendige Daten an Dienstleister weitergegeben werden, insbesondere an Zahlungsanbieter, Versand- und Logistikpartner, IT-Dienstleister oder Inkassodienstleister, soweit dies für Vertragserfüllung, Betrieb des Onlineshops oder berechtigte Interessen erforderlich ist.

Die Datenschutzerklärung ist jederzeit unter https://esepadskaffeemaschinen.ch/datenschutz/ abrufbar.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum. Wir sind berechtigt, einen entsprechenden Eigentumsvorbehalt eintragen zu lassen, soweit dies gesetzlich vorgesehen oder erforderlich ist.

Änderungen der AGB

Diese AGB können jederzeit angepasst werden. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die Fassung, die im Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war, sofern keine zwingenden gesetzlichen Gründe etwas anderes vorsehen.

Teilungültigkeit

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen uns und der Kundschaft gilt materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu einer Bestellung erreichst du uns per E-Mail.