Datenschutzerklärung

DSG Schweiz

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall zusätzlich die EU-Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, bearbeiten wir Daten auch nach deren Grundsätzen.

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten bearbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem, Statuscodes und übertragene Datenmenge.

Diese Daten dienen dem stabilen Betrieb, der Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr.

cyon in der Schweiz

Die Website wird bei cyon GmbH, Brunngässlein 12, 4052 Basel, Schweiz, gehostet. cyon bearbeitet Hosting-Daten in unserem Auftrag, insbesondere zur Speicherung, Bereitstellung, Übermittlung und Löschung der Website-Daten.

Der Hosting-Standort liegt in der Schweiz. Für SSL-Zertifikate, technische Sicherheit und Serverbetrieb können weitere technische Dienstleister eingebunden sein.

WooCommerce

Wenn du Produkte bestellst, bearbeiten wir die für die Bestellung notwendigen Daten, insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Preise, Zahlungs- und Versandstatus sowie technische Bestellinformationen.

Diese Daten nutzen wir zur Vertragsabwicklung, Lieferung, Kundenkommunikation, Buchhaltung, Gewährleistung und Missbrauchsprävention.

Login und Konto

Bei der Erstellung eines Kundenkontos speichern wir die von dir eingegebenen Kontodaten sowie Bestellhistorie und technische Login-Daten, damit du Bestellungen verwalten und künftige Bestellungen einfacher ausführen kannst.

Du kannst die Löschung deines Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Payment Provider

Je nach ausgewählter Zahlungsart können Zahlungs- und Bestelldaten an Zahlungsanbieter wie Payrexx, HeyLight oder weitere im Checkout angezeigte Anbieter übermittelt werden.

Kreditkarten- und Zahlungsdaten werden grundsätzlich direkt beim Zahlungsanbieter bearbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

Lieferung und Service

Für die Lieferung geben wir die notwendigen Adress- und Kontaktdaten an Versand- oder Logistikdienstleister weiter. Bei Service-, Garantie- oder Gewährleistungsfällen bearbeiten wir zusätzlich die Angaben, die für die Prüfung und Abwicklung des Falls erforderlich sind.

Notwendige Cookies

Die Website verwendet notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, damit Warenkorb, Checkout, Login, Sicherheitsfunktionen und Datenschutzeinstellungen funktionieren.

Der Privacy-Consent speichert deine Auswahl für bis zu 180 Tage. Analyse-, Marketing- oder externe Medien-Dienste werden nur geladen, wenn sie technisch vorhanden sind und du ihnen zugestimmt hast.

Produktdaten und Reviews

Für Produktdarstellungen können Produktdaten an Google Merchant Center übermittelt werden. Nach einer Bestellung kann ein optionales Google-Kundenrezensionen-Opt-in angezeigt werden. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google erfolgt dabei nur, wenn du die Teilnahme auswählst.

E-Mail und Anfragen

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, bearbeiten wir deine Kontaktdaten und den Inhalt der Nachricht, um die Anfrage zu beantworten und allfällige Anschlussfragen oder Rechtsansprüche zu dokumentieren.

Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen am sicheren und wirtschaftlichen Betrieb sowie auf Grundlage deiner Einwilligung, sofern eine solche eingeholt wird.

Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bestell-, Buchhaltungs- und Geschäftsdaten werden aufgrund gesetzlicher Pflichten in der Regel bis zu 10 Jahre aufbewahrt.

Technische Logdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

Dienstleister

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für den Betrieb, die Bestellung, Zahlung, Lieferung, Buchhaltung, Sicherheit oder Rechtsdurchsetzung erforderlich ist. Dazu gehören Hosting-, IT-, Zahlungs-, Versand-, Buchhaltungs- und Supportdienstleister.

Datenübermittlung

Grundsätzlich bearbeiten wir Daten in der Schweiz. Einzelne Dienstleister können Daten in Staaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. In solchen Fällen achten wir auf einen angemessenen Datenschutz oder geeignete Garantien, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Auskunft und Löschung

Du kannst im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenherausgabe oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen verlangen. Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

EDÖB

In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde. Du kannst dich an den EDÖB wenden, wenn du der Ansicht bist, dass eine Datenbearbeitung gegen Datenschutzrecht verstösst.

Technische Massnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unberechtigten Zugriff und unbefugte Offenlegung zu schützen. Die Übertragung der Website erfolgt verschlüsselt per SSL/TLS.

Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Website, Shop-Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.